TÉRMINOS Y CONDICIONES

Ofrecemos transporte privado desde y hacia el aeropuerto en una camioneta para hasta 4 personas. El viaje de ida cuesta 180 USD y el de ida y vuelta 300 USD. El pago debe realizarse en efectivo al realizar el check-in.

Hay aparcamiento disponible para los huéspedes y de forma gratuita. Está ubicado frente a la recepción. No es necesario reservar.

La hora de check-out es a las 3 pm, la salida es a las 11.

El horario de entrada es a las 15:00 horas. El check-in anticipado está sujeto a disponibilidad. Eres bienvenido en cualquier momento, podemos guardar tu equipaje mientras esperas en la playa o en el restaurante hasta que la habitación esté lista.

La hora de salida es a las 11 am. El late check-out está sujeto a disponibilidad y deberá ser aprobado previamente por la Recepción. Hay un costo extra de USD 30 por hora, lo último podría ser las 2 pm. A partir de las 15:00 horas se cargará el precio total de otra noche.

WiFi está disponible en todas las habitaciones del hotel y es gratuito.

Las habitaciones están equipadas con ventiladores de techo encima de la cama. Ninguna de las habitaciones tiene aire acondicionado.

Sí, hay cajas de seguridad en todas las habitaciones. El Hotel no se hace responsable por la pérdida u olvido de objetos de valor.

Contamos con servicio de limpieza diario para mantener su habitación fresca y limpia.

No hay número máximo de camas supletorias en la habitación ni cunas. El número máximo de huéspedes totales en una habitación es 2 o 4 (dependiendo de la categoría).

No.

Diamante K es un hotel familiar. Todos los niños son bienvenidos. Los niños menores de 2 años se alojan gratis utilizando las camas existentes.

No. Diamante K se encuentra dentro del Parque Nacional Tulum y no se permiten mascotas.

Sí, se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y American Express.

Aceptamos pesos mexicanos y dólares americanos.

Hay un restaurante mexicano en el lugar, Casa María, abierto de 8 am a 10 pm.

No, pero se puede agregar por un costo extra.

No.